11月6日至12日，古城區(qū)大研街道辦事處組織開展2024年住宿行業(yè)從業(yè)人員大輪訓(xùn)。麗江古城大研街道范圍內(nèi)的民宿、酒店、客棧等住宿行業(yè)從業(yè)人員及負(fù)責(zé)人共1700名參加。

11月6日至12日，古城區(qū)大研街道辦事處組織開展2024年住宿行業(yè)從業(yè)人員大輪訓(xùn)。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了住宿業(yè)治安管理、合法經(jīng)營、消防安全、日常禮儀服務(wù)等內(nèi)容及文化遺產(chǎn)知識(shí)的宣講。現(xiàn)場，受邀的老師采取集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等靈活多樣的培訓(xùn)形式和手段，注重加強(qiáng)理論知識(shí)與技能操作相結(jié)合進(jìn)行了培訓(xùn)。

 

         麗江古城大研街道范圍內(nèi)的民宿、酒店、客棧等住宿行業(yè)從業(yè)人員及負(fù)責(zé)人共1700名參加培訓(xùn)。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

竹畔溪舍客棧負(fù)責(zé)人梁曉玉說：“這次對(duì)消防、治安等多方面進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)，很多案例都發(fā)生在我們身邊。作為古城客棧經(jīng)營者，回去以后也要給員工進(jìn)行宣講，更好地服務(wù)來麗游客?！?/span>

 青禾酒店負(fù)責(zé)人惠龍說：“每次社區(qū)組織這樣的培訓(xùn)，收獲都特別多，這些案例也給我們敲響了警鐘。在今后，酒店要努力提高酒店服務(wù)質(zhì)量，提升游客體驗(yàn)?！?/span>

 

此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步規(guī)范大研街道轄區(qū)民宿、客棧、酒店等住宿行業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)提升從業(yè)人員的服務(wù)水平，促進(jìn)古城區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

記者/木雯嬌

責(zé)編/和潤黃

二審/和曉華

終審/郭俊燕

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