暑期以來(lái)，玉龍雪山景區(qū)以其無(wú)微不至的暖心服務(wù)，贏得游客廣泛贊譽(yù)。

玉龍雪山景區(qū)的姜糖水供應(yīng)點(diǎn)。（供圖）

步入玉龍雪山景區(qū)，隨即可感受到貼心關(guān)懷：工作人員熱情遞上的免費(fèi)姜糖水與糖果，遍布的熱水免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)，隨處可見(jiàn)的志愿者身影……這些舉措都讓游客心里暖意滿滿。

玉龍雪山景區(qū)游客中心為游客找回丟失的背包。（供圖）

“從雪山下來(lái)，身體不是很適應(yīng)，喝了一杯暖暖的姜茶，感覺(jué)特別舒服，很少見(jiàn)到景區(qū)服務(wù)那么好的，為玉龍雪山景區(qū)點(diǎn)贊。”來(lái)自天津的游客王潤(rùn)民說(shuō)。廣東游客毛俊奇說(shuō)：“景區(qū)的服務(wù)真的很好，包括司機(jī)、導(dǎo)游對(duì)人都很好，我們這次旅行體驗(yàn)很不錯(cuò)。”

游客喝到熱乎的姜糖水，為景區(qū)和工作人員點(diǎn)贊。（供圖）

游客中心服務(wù)高效，拾金不昧成風(fēng)尚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑期以來(lái)，玉龍雪山景區(qū)游客中心已處理丟失物品求助件近千起，工作人員拾獲物品達(dá)500余件。其中，雨傘、衣物200余件，照相機(jī)等貴重物品300余件。遇到游客無(wú)法自取的，景區(qū)積極聯(lián)系快遞公司第一時(shí)間寄回，高效與專業(yè)的處理方式贏得了游客高度贊譽(yù)。

來(lái)自福建的游客趙先生說(shuō)：“錢包丟失那會(huì)我都慌了，身份證、銀行卡都在里面，但是景區(qū)很快就幫我找回了，效率很高！”

河北游客寄來(lái)錦旗感謝景區(qū)。（供圖）

作為景區(qū)的咨詢中轉(zhuǎn)核心，游客中心加強(qiáng)與景區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建高效便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。眾多游客對(duì)此豎起大拇指，部分游客還寄錦旗至景區(qū)表達(dá)謝意。玉龍雪山景區(qū)的系列暖心舉措，有效提升了旅游體驗(yàn)，彰顯了景區(qū)的人文關(guān)懷，讓游客在景區(qū)收獲了溫馨與美好。

“我覺(jué)得景區(qū)的服務(wù)保障措施做得實(shí)在，游覽很安心。”河北游客唐女士送完錦旗和感謝信后表示。

記者/木雯嬌

責(zé)編/李映芳

二審/李   橋

終審/楊國(guó)鈞

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