營造良好的營商環(huán)境，黨員干部是主體，作風是關鍵。深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，古城區(qū)政務服務管理局全力改作風、優(yōu)服務、促發(fā)展，以黨員干部作風的持續(xù)轉變帶動營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

黨員干部職工深入學習貫徹習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，堅持開門教育，深入排查在服務企業(yè)方面的短板問題，堅持問題導向，立足主責主業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，務實擔當、積極作為，為企紓困，助力發(fā)展。

以召開“古城區(qū)2025年服務企業(yè)政策宣講會”為契機，積極開展政策解讀，廣泛收集政務服務領域意見建議，共向企業(yè)發(fā)放征集表180余份，回收126份。針對33家企業(yè)提出的58條寶貴意見建議，古城區(qū)政務服務管理局以問題為導向，認真分類匯總。最終，電話答復24家，走訪面復4家，交辦轉辦5家，確保每個問題責任到人、解決答復到位，做到企業(yè)有所呼、政府有所為。比如：針對某超市提出的優(yōu)化服務流程、精簡辦事材料，推行“一表申請”，減少群眾跑動次數(shù)的建議，局領導帶隊與超市總部負責人當面協(xié)調解決，指導企業(yè)以“一件事”集成辦事模式，享受更加優(yōu)質便利、高效快捷的政務服務，減少企業(yè)行政辦事時間和人力成本。

近期，古城區(qū)政務服務管理局會同稅務、人社、商務、統(tǒng)計等部門，深入走訪企業(yè)24家，實地宣傳古城區(qū)打造一流營商環(huán)境推動民營經(jīng)濟高質量發(fā)展六條工作機制，宣傳政務服務領域惠企措施，征集企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難問題，一對一、面對面提供精準政策推送，現(xiàn)實企業(yè)找政策向政策找企業(yè)轉變。比如：在走訪中，麗江某汽車銷售有限公司提出電價優(yōu)惠政策訴求，古城區(qū)政務服務管理局相關負責人及時聯(lián)系南方電網(wǎng)公司了解相關政策，并將充值優(yōu)惠、參與電力市場交易等電費優(yōu)惠政策精準推送給企業(yè)，以解企業(yè)所需所求。

為切實解民憂、辦實事，古城區(qū)政務服務管理局設立“局長坐診接訴”專窗，指派專人負責，開展“坐班接診”工作。認真落實《古城區(qū)區(qū)級領導掛鉤聯(lián)系重點項目、民營企業(yè)工作方案》，深入走訪巡診重點企業(yè)3家，主動征集企業(yè)發(fā)展難點痛點堵點問題，有針對性地“把脈問診”，護航企業(yè)發(fā)展。目前，已累計“接診”處理13件，搭建了政府與企業(yè)之間常態(tài)化溝通交流機制。比如：古城區(qū)某藥房因故暫停經(jīng)營活動，但經(jīng)營期間8萬余元醫(yī)保費用未結清，古城區(qū)政務服務管理局及時與區(qū)醫(yī)保局進行“會診”，在3個工作日內完成清算，得到了滿意的評價。

干部作風是營商環(huán)境的“晴雨表”。古城區(qū)政務服務管理局相關負責人表示，將引導干部職工增強大局意識、服務意識、誠信意識和廉潔意識，堅持企業(yè)視角，樹牢發(fā)展思維，當好“店小二”、做好“貼心人”，全心全意助企紓困、服務發(fā)展。

記者/張小秋

責編/和真羽

二審/和眾學

終審/張衛(wèi)國

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