目前正值暑期旅游出行
購物娛樂等高峰期
為確保提升旅行體驗
切實維護消費者自身合法權益
麗江市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費提示
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(一)預訂機票、酒店、景區(qū)門票、旅行團時,優(yōu)先選擇信譽良好、資質齊全的正規(guī)在線旅游平臺或旅行社,務必簽訂書面合同,明確行程安排、費用明細、景點門票、住宿標準及違約責任等核心條款,警惕“低價團”“免費游”“買一送一”等宣傳,避免遭遇強制消費等陷阱。
(二)注意支付安全。支付旅游費用時,優(yōu)先選擇第三方擔保支付或對公轉賬,避免直接向個人賬戶支付大額款項。保留好支付憑證、合同、行程單等所有書面材料。
(一)參與玻璃棧道、漂流、蹦極等具有一定風險的項目時,確認經營者資質及安全措施,購買專項保險。避免前往未開發(fā)區(qū)域(如“野景點”),謹防自然災害風險。
(二)帶孩子前往游樂場、水上樂園等場所,務必關注設施是否具有有效的安全檢驗合格標志,仔細閱讀安全須知和警示標識。根據孩子年齡、身高、健康狀況選擇合適的項目,全程做好監(jiān)護。
(一)外出就餐選擇證照齊全、環(huán)境整潔、口碑良好的餐廳。注意食物是否新鮮、是否燒熟煮透。謹慎食用生冷海鮮、涼菜、街頭無證攤販食品。網絡訂餐查看商家資質和評價,收到餐品檢查包裝是否完好、食物是否變質。
(二)在景區(qū)、特產店、夜市等場所購物時,注意商品和服務是否明碼標價。對“時令價”等模糊標價,務必在消費前確認清楚計量單位和最終價格,防范“天價”消費陷阱,貴重物品(玉石、藥材等)索要發(fā)票及質量憑證。理性看待商家各種打折、滿減、贈券等促銷活動,仔細閱讀活動規(guī)則和使用限制,避免沖動消費,警惕“免費體驗”“掃碼送禮”等活動中可能存在的強制消費或個人信息泄露風險。
消費者在購買商品或者接受服務時,務必增強風險防范意識,應及時向商家索取并妥善保管好購物發(fā)票、小票、電子交易記錄等有效憑證。如發(fā)生消費糾紛,應及時與經營者協商解決,若協商不成,請及時撥打平臺官方熱線或撥打經營者所在地12345便民服務熱線、12315投訴熱線或登錄全國12315投訴舉報平臺進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。
來源:“麗江市場監(jiān)管”微信公眾號
責編:雷鳳姣
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